PPL Electric Utilities: NO POWER OVER A HOLIDAY WEEKEND!!!! NO CUSTOMER...
Una recensione del cliente PPL Electric Utilities da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri PPL Electric Utilities clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous :Yeah. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto PPL Electric Utilities e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PPL Electric Utilities descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di PPL Electric Utilities problemi comuni)
~Anonymous :"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di PPL Electric Utilities
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PPL Electric Utilities community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous :NO POWER OVER A HOLIDAY WEEKEND!!!! NO CUSTOMER SERVICE TILL TUESDAY!!! I paid my bill on Thursday morning and was told my power would be restored by Friday before the sun went down. I called twice on a Friday and they reassured me that someone was coming out but they couldn't give me an exact time of day. Yesterday was my child's birthday and we came home at ** pm last night and our power was still off. No one ever came. Due to this we had to cancel his sleepover, now we are staying at a hotel, all my food is ruined In both refrigerators and deep freezers. If my power was turned on Friday as promised by your company I wouldn't have all my groceries ruined. Your company lied and didn't deliver on their part. You were fine with taking my money but very unprofessional in how this was handled. Your company didn't do its responsible job. You have no emergency number to reach anyone when neglect on your part happens . Now we have to go thru a whole weekend with no power !! Monday is a holi
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PPL Electric Utilities. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PPL Electric Utilities?
~Anonymous :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PPL Electric Utilities di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PPL Electric Utilities clienti?
~Anonymous :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PPL Electric Utilities sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo PPL Electric Utilities problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.