PPL Electric Utilities: PPL overcharged me by $*** on my most recent bi...
Una recensione del cliente PPL Electric Utilities da parte dell'utente GetHuman ~stephanie da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~stephanie
GetHuman:~stephanie - puoi dire ai nostri altri PPL Electric Utilities clienti quando si è verificato il tuo caso?
~stephanie:Yes. Era afternoon, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto PPL Electric Utilities e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PPL Electric Utilities descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~stephanie un elenco di PPL Electric Utilities problemi comuni)
~stephanie:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~stephanie sul servizio clienti di PPL Electric Utilities
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PPL Electric Utilities community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~stephanie:PPL overcharged me by $*** on my most recent bill. The statement read "Miscellaneous debit." What does that mean?!!! I tried * times to get through to Billing and was either booted out of the system or routed back into the automated system. I am telling everyone I know by all media means necessary how awful PPL's customer service is!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PPL Electric Utilities. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PPL Electric Utilities?
~stephanie:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~stephanie:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PPL Electric Utilities di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~stephanie:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PPL Electric Utilities clienti?
~stephanie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PPL Electric Utilities sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~stephanie tratte dal suo PPL Electric Utilities problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.