OptumRx: This company is so unorganized. The communicati...
Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman GetHuman-342934 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-342934
GetHuman:GetHuman-342934 - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-342934:Yes. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-342934 un elenco di OptumRx problemi comuni)
GetHuman-342934:"Order status" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-342934 sul servizio clienti di OptumRx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-342934:This company is so unorganized. The communication between customers, doctors , and representatives is so troubled. I have had to use this company for years and I am so dissatisfied. They say someone will get back to you , but no one ever does. Ask for a supervisor... they'll call you back...This is another tact of regulated medication that is not working. Let me go to my pharmacist , a hard working man, and get my prescriptions. Not some automative robot, with human caricatures playing government.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
GetHuman-342934:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-342934:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-342934:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
GetHuman-342934:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-342934 tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.