OptumRx: i wait ** days to recive an order that was supp...
Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman ~marcos salinas da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~marcos salinas
GetHuman:~marcos salinas - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~marcos salinas:Yes. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~marcos salinas un elenco di OptumRx problemi comuni)
~marcos salinas:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~marcos salinas sul servizio clienti di OptumRx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~marcos salinas:i wait ** days to recive an order that was suppost arrive overnight they lied to me every time i call about the order,* times they told me the order was leaving today..and never did until ** days...this service *****......you company has a bunch of inep peoples....... even the supervisers...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
~marcos salinas:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~marcos salinas:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~marcos salinas:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
~marcos salinas:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~marcos salinas tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.