OptumRx: i have a suggestion When Optium calls my home...
Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman ~your customer da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~your customer
GetHuman:~your customer - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~your customer:Yeah. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~your customer un elenco di OptumRx problemi comuni)
~your customer:"Make an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~your customer sul servizio clienti di OptumRx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~your customer:i have a suggestion When Optium calls my home phone my ID shows as TOLL FREE CALL and NOT a call ID showing OPTIUM RX. So there are times I dont answer a call with that ID. How about showing your caller ID AS OPTIUM R*X ????????????? Shouldnt be too hard to do !!!* Regards,* Your Customer
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
~your customer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~your customer:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~your customer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
~your customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~your customer tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.