Ooma: tech support numbers disconnected. direct line...
Una recensione del cliente Ooma da parte dell'utente GetHuman GetHuman-231043 da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-231043
GetHuman:GetHuman-231043 - puoi dire ai nostri altri Ooma clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-231043:Yup. Era afternoon, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Ooma e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ooma descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-231043 un elenco di Ooma problemi comuni)
GetHuman-231043:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-231043 sul servizio clienti di Ooma
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ooma community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-231043:tech support numbers disconnected. direct line to corp, press * for support, rings a few times, sends you back to main menu. press * for operator, music plays ** seconds then hangs up on you. tried repeatedly over several days. no response to my email to customer support either. btw* they used to be excellent.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ooma. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ooma?
GetHuman-231043:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-231043:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ooma di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-231043:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ooma clienti?
GetHuman-231043:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ooma sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-231043 tratte dal suo Ooma problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.