my problem is my ooma will not allow me to call...
Una recensione del cliente Ooma da parte dell'utente GetHuman ~robert lincoln da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~robert lincoln
GetHuman:~robert lincoln - puoi dire ai nostri altri Ooma clienti quando si è verificato il tuo caso?
~robert lincoln:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Ooma e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ooma descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~robert lincoln un elenco di Ooma problemi comuni)
~robert lincoln:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~robert lincoln sul servizio clienti di Ooma
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ooma community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~robert lincoln:my problem is my ooma will not allow me to call out..i can recieve calls but the rep cant hear me when i innitiate the call...i need someone to PLEASEcall me so that i can explain my problem..also i cant make contact with a tech support chat room because of the same problem....can you call me at ***-***-****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ooma. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ooma?
~robert lincoln:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~robert lincoln:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ooma di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~robert lincoln:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ooma clienti?
~robert lincoln:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ooma sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~robert lincoln tratte dal suo Ooma problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.