Ooma: Overseas agent disconnected me just as she was...
Una recensione del cliente Ooma da parte dell'utente GetHuman GetHuman-339766 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-339766
GetHuman:GetHuman-339766 - puoi dire ai nostri altri Ooma clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-339766:Sure. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Ooma e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ooma descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-339766 un elenco di Ooma problemi comuni)
GetHuman-339766:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-339766 sul servizio clienti di Ooma
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ooma community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-339766:Overseas agent disconnected me just as she was supposed to start the troubleshooting process. Of course, she had my phone number, so it's not like she didn't know how to call me. So, here I go, back in queue...approaching * minutes on hold...so why not update this forum - after all, I tried OOMA's main number, and it makes it almost impossible to connect with a human
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ooma. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ooma?
GetHuman-339766:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-339766:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ooma di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-339766:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ooma clienti?
GetHuman-339766:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ooma sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-339766 tratte dal suo Ooma problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.