During the initial activation of Ooma I had the...
Una recensione del cliente Ooma da parte dell'utente GetHuman ~Ragator da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ragator
GetHuman:~Ragator - puoi dire ai nostri altri Ooma clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ragator:Yes I can. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Ooma e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ooma descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ragator un elenco di Ooma problemi comuni)
~Ragator:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ragator sul servizio clienti di Ooma
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ooma community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ragator:During the initial activation of Ooma I had the option of adding a second number to the account which I did. When cancelling the premier service my second number was no longer valid. Since the second number seemed to be an easier number for everyone to remember I wanted to exchange the two numbers. They can do it but unfortunately it would cost $**.** to do so. I understand but its not worth the $ to do so. Not the answer I wanted but the service response and understanding of my call was fantastice....wish the cable companies could be as efficient!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ooma. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ooma?
~Ragator:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ragator:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ooma di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ragator:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ooma clienti?
~Ragator:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ooma sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ragator tratte dal suo Ooma problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.