Ooma: What is going on with these people?
Una recensione del cliente Ooma da parte dell'utente GetHuman ~lacaco da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~lacaco
GetHuman:~lacaco - puoi dire ai nostri altri Ooma clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lacaco:Yup. Era evening, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Ooma e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ooma descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lacaco un elenco di Ooma problemi comuni)
~lacaco:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lacaco sul servizio clienti di Ooma
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ooma community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lacaco:What is going on with these people?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ooma. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ooma?
~lacaco:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lacaco:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ooma di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lacaco:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ooma clienti?
~lacaco:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ooma sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lacaco tratte dal suo Ooma problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.