Ooma: I wrote the previous review when a recorded mes...
Una recensione del cliente Ooma da parte dell'utente GetHuman ~disruntled customer da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~disruntled customer
GetHuman:~disruntled customer - puoi dire ai nostri altri Ooma clienti quando si è verificato il tuo caso?
~disruntled customer:Yes I can. Era morning, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Ooma e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ooma descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~disruntled customer un elenco di Ooma problemi comuni)
~disruntled customer:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~disruntled customer sul servizio clienti di Ooma
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ooma community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~disruntled customer:I wrote the previous review when a recorded message said Ooma's support line was disco'd. I tried again and a person answered in about ** seconds, was very knowledgable and helpful, and said they had a complete outage that day and was very apologetic. I take back the "horrible" rating and now give them excellent, as i had found them to be in the past.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ooma. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ooma?
~disruntled customer:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~disruntled customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ooma di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~disruntled customer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ooma clienti?
~disruntled customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ooma sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~disruntled customer tratte dal suo Ooma problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.