NetFlights.com: BEEN ON HOLD ALL DAY. THEY ANSWER THE PHONE AFT...
Una recensione del cliente NetFlights.com da parte dell'utente GetHuman ~HOWI da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~HOWI
GetHuman:~HOWI - puoi dire ai nostri altri NetFlights.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HOWI:Yes. Era late at night, il ottobre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto NetFlights.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NetFlights.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HOWI un elenco di NetFlights.com problemi comuni)
~HOWI:"Loyalty program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HOWI sul servizio clienti di NetFlights.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NetFlights.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HOWI:BEEN ON HOLD ALL DAY. THEY ANSWER THE PHONE AFTER * RINGS IF YOUR BOOKING. EVEN PHONED THE EMERGENCY NUMBER AND NO ONE PICKED UP. GAVE UP AFTER * HOURS ON HOLD
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NetFlights.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NetFlights.com?
~HOWI:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HOWI:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NetFlights.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HOWI:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NetFlights.com clienti?
~HOWI:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NetFlights.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HOWI tratte dal suo NetFlights.com problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 20º, 2017.