NetFlights.com: I have been trying to reach Netflights since De...
Una recensione del cliente NetFlights.com da parte dell'utente GetHuman ~CathyH da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~CathyH
GetHuman:~CathyH - puoi dire ai nostri altri NetFlights.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CathyH:Yup. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto NetFlights.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NetFlights.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CathyH un elenco di NetFlights.com problemi comuni)
~CathyH:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CathyH sul servizio clienti di NetFlights.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NetFlights.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CathyH:I have been trying to reach Netflights since December **** and I still cannot get through to their Customer Services team. I am trying to amend a booking that was made in November! They responded to an email within ** hours and said 'yes you can change your booking please call us' but the infuriating things is that you cannot call - you are just put on hold for hours at a time listening the most infuriating music in the whole world. Argh!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NetFlights.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NetFlights.com?
~CathyH:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CathyH:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NetFlights.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CathyH:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NetFlights.com clienti?
~CathyH:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NetFlights.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CathyH tratte dal suo NetFlights.com problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.