Lexmark: very poor english speaking people. Was rushed t...
Una recensione del cliente Lexmark da parte dell'utente GetHuman ~chaz da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~chaz
GetHuman:~chaz - puoi dire ai nostri altri Lexmark clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chaz:Yup. Era evening, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Lexmark e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lexmark descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chaz un elenco di Lexmark problemi comuni)
~chaz:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chaz sul servizio clienti di Lexmark
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lexmark community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chaz:very poor english speaking people. Was rushed trying to fix problem. Never fixed. On phone for over ** minutes
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lexmark. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lexmark?
~chaz:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chaz:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lexmark di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chaz:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lexmark clienti?
~chaz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lexmark sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chaz tratte dal suo Lexmark problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.