Lexmark: I called this * and they told me to call anothe...
Una recensione del cliente Lexmark da parte dell'utente GetHuman ~authorgirl45 da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~authorgirl45
GetHuman:~authorgirl45 - puoi dire ai nostri altri Lexmark clienti quando si è verificato il tuo caso?
~authorgirl45:Sure. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Lexmark e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lexmark descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~authorgirl45 un elenco di Lexmark problemi comuni)
~authorgirl45:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~authorgirl45 sul servizio clienti di Lexmark
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lexmark community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~authorgirl45:I called this * and they told me to call another *. The other number couldn't help me cause I didn't have complete printer *. I was calling about the $**** I paid for CARTRIDGES that exploded. It had nothing to do with the printer. I'm done with Lexmark! I'm buying a new printer HP. *nd time this occurred. *st time instead of *** B*W & *** color, I had all color. No help then either. *****@***.com :(
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lexmark. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lexmark?
~authorgirl45:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~authorgirl45:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lexmark di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~authorgirl45:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lexmark clienti?
~authorgirl45:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lexmark sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~authorgirl45 tratte dal suo Lexmark problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.