Lexmark: Called tech support and Jackie did an awesome j...
Una recensione del cliente Lexmark da parte dell'utente GetHuman ~DavidHill7 da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~DavidHill7
GetHuman:~DavidHill7 - puoi dire ai nostri altri Lexmark clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DavidHill7:Yup. Era late at night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Lexmark e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lexmark descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DavidHill7 un elenco di Lexmark problemi comuni)
~DavidHill7:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DavidHill7 sul servizio clienti di Lexmark
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lexmark community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DavidHill7:Called tech support and Jackie did an awesome job of helping me install a network printer. She was over-the-top good.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lexmark. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lexmark?
~DavidHill7:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DavidHill7:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lexmark di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DavidHill7:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lexmark clienti?
~DavidHill7:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lexmark sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DavidHill7 tratte dal suo Lexmark problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.