Kodak: argued over phone trying to tell me it was my c...
Una recensione del cliente Kodak da parte dell'utente GetHuman ~tee da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~tee
GetHuman:~tee - puoi dire ai nostri altri Kodak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tee:Sure. Era evening, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Kodak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kodak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tee un elenco di Kodak problemi comuni)
~tee:"Track an Order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~tee sul servizio clienti di Kodak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kodak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tee:argued over phone trying to tell me it was my compurer not camera..finally sent camera back, they sent it back said there was no problem, still never uploaded pix to my computer, sent back again and they sent back and said still no problem..i took to best buy and they confirmed it was USB cable..now lets see if they send me new cable with no charge..oh and its under warranty!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kodak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kodak?
~tee:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tee:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kodak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tee:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kodak clienti?
~tee:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kodak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tee tratte dal suo Kodak problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.