Kodak: There are way too many negatives to list abut b...
Una recensione del cliente Kodak da parte dell'utente GetHuman ~WD da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~WD
GetHuman:~WD - puoi dire ai nostri altri Kodak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~WD:Yes. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Kodak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kodak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~WD un elenco di Kodak problemi comuni)
~WD:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~WD sul servizio clienti di Kodak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kodak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~WD:There are way too many negatives to list abut both the Pulse Digital frame I purchased and the customer service I received trying to get it repaired. My suggestion would be to fire the entire CS team that handles Pulse Frames. Also after having the warrantied product repaired it worked for only * hrs. Perhaps the quality of the CS marches the quality of the product.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kodak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kodak?
~WD:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~WD:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kodak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~WD:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kodak clienti?
~WD:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kodak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~WD tratte dal suo Kodak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.