Kodak: I AM DISABLED AND ASKED YOUR TECH PERSON TO REM...
Una recensione del cliente Kodak da parte dell'utente GetHuman ~jack da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~jack
GetHuman:~jack - puoi dire ai nostri altri Kodak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jack:Yup. Era evening, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Kodak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kodak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jack un elenco di Kodak problemi comuni)
~jack:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~jack sul servizio clienti di Kodak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kodak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jack:I AM DISABLED AND ASKED YOUR TECH PERSON TO REMOTELY INSTALL A DRIVER FOR MY **** SERIES PRINTER IT TOOK ABOUT AN HOUR AND HE COULD NOT INSTALL IT. CAN YOU HELP ME.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kodak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kodak?
~jack:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jack:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kodak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jack:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kodak clienti?
~jack:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kodak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jack tratte dal suo Kodak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.