Kmart: I talked to three different people & was discon...
Una recensione del cliente Kmart da parte dell'utente GetHuman ~Bonnie da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bonnie
GetHuman:~Bonnie - puoi dire ai nostri altri Kmart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bonnie:Sure. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Kmart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kmart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bonnie un elenco di Kmart problemi comuni)
~Bonnie:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bonnie sul servizio clienti di Kmart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kmart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bonnie:I talked to three different people & was disconnected * times with the *rd disconnecting right after answering yes she could take my cell phone * to call me back if disconnected. Now I'm pissed. I say don't waist your time to other customers because you'll only be disconnected & be right back where you started!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kmart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kmart?
~Bonnie:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bonnie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kmart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bonnie:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kmart clienti?
~Bonnie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kmart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bonnie tratte dal suo Kmart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.