Kmart: Broken product
Una recensione del cliente Kmart da parte dell'utente GetHuman GetHuman-daskin da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-daskin
GetHuman:GetHuman-daskin - puoi dire ai nostri altri Kmart clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-daskin:Yup. Era late at night, il novembre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Kmart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kmart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-daskin un elenco di Kmart problemi comuni)
GetHuman-daskin:"Refunds" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-daskin sul servizio clienti di Kmart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kmart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-daskin:Broken product
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/29/17?
GetHuman-daskin:We ordered a corner desk for our spare bedroom. I had done much research and found that Kmart offered the perfect desk for the perfect price. We went to the location near us and found that they did not have it in stock. We later went home and ordered the desk online. It was delivered to our home yesterday and two of the main boards were broken. After assembling the desk we found that the broken sides would be exposed and be able to be seen. This is absolutely ridiculous that prior to our package being delivered to our home the pieces were broken. We did pay for this item and are highly dissatisfied with the product we received.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kmart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kmart?
GetHuman-daskin:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-daskin:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kmart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-daskin:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kmart clienti?
GetHuman-daskin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kmart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-daskin tratte dal suo Kmart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 29º, 2017.