Kmart: poor customer service
Una recensione del cliente Kmart da parte dell'utente GetHuman GetHuman-khaos21 da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-khaos21
GetHuman:GetHuman-khaos21 - puoi dire ai nostri altri Kmart clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-khaos21:Yeah. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Kmart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kmart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-khaos21 un elenco di Kmart problemi comuni)
GetHuman-khaos21:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-khaos21 sul servizio clienti di Kmart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kmart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-khaos21:poor customer service
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/23/17?
GetHuman-khaos21:pharmacist after i have been filling my prescription there for years recently started being very judgemental and dehumanizing me with the way he speaks to me and communicates small things such as me calling in a refill without knowing any of my background medical history, he sees the medication i am prescribed and makes assumptions as if he is the prescribing physician. Its very emberassing and degrading makes me feel like i am on trial as a criminal rather then a customer that is there for help and to conduct a business transaction.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kmart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kmart?
GetHuman-khaos21:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-khaos21:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kmart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-khaos21:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kmart clienti?
GetHuman-khaos21:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kmart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-khaos21 tratte dal suo Kmart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.