Kmart: I called to find out about a gift card I was su...
Una recensione del cliente Kmart da parte dell'utente GetHuman ~Ruby da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ruby
GetHuman:~Ruby - puoi dire ai nostri altri Kmart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ruby :Yeah. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Kmart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kmart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ruby un elenco di Kmart problemi comuni)
~Ruby :"Refunds" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ruby sul servizio clienti di Kmart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kmart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ruby :I called to find out about a gift card I was suspossed to have gotten since they sent me the wrong product twice I had to wait over ** minutes! Not satisfied at all!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kmart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kmart?
~Ruby :Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ruby :Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kmart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ruby :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kmart clienti?
~Ruby :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kmart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ruby tratte dal suo Kmart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.