JCP.com: I ordered a shirt off the internet.. received t...
Una recensione del cliente JCP.com da parte dell'utente GetHuman ~happy customer from Santa Barb da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~happy customer from Santa Barb
GetHuman:~happy customer from Santa Barb - puoi dire ai nostri altri JCP.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~happy customer from Santa Barb:Yeah. Era afternoon, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto JCP.com e, in caso affermativo, come?
~happy customer from Santa Barb:Ho usato un phone number che ho trovato nella pagina di informazioni di contatto del servizio clienti GetHuman JCP.com:Contatta il servizio clienti JCP.com GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JCP.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~happy customer from Santa Barb un elenco di JCP.com problemi comuni)
~happy customer from Santa Barb:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~happy customer from Santa Barb sul servizio clienti di JCP.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JCP.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~happy customer from Santa Barb:I ordered a shirt off the internet.. received the wrong color, called returned did it again... got the wrong shirt again. Called again spoke to Austin in Ohio, he was so helpful and comforting and had a way that made me feel he was sincerely sorry and wanted to help. Great customer service Austin!! Thank you! My husband is the best man this weekend so lets hope Austin pulls through for us*)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JCP.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JCP.com?
~happy customer from Santa Barb:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~happy customer from Santa Barb:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JCP.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~happy customer from Santa Barb:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JCP.com clienti?
~happy customer from Santa Barb:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JCP.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~happy customer from Santa Barb tratte dal suo JCP.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.