JCP.com: Karl in the jewelry department at the Noblesvil...
Una recensione del cliente JCP.com da parte dell'utente GetHuman ~Soni da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Soni
GetHuman:~Soni - puoi dire ai nostri altri JCP.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Soni:Yeah. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto JCP.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JCP.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Soni un elenco di JCP.com problemi comuni)
~Soni:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Soni sul servizio clienti di JCP.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JCP.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Soni:Karl in the jewelry department at the Noblesville Indiana store went out of his way to help me with a problem I had with a gift watch, great employee, I would recommend jcp for his customer service alone!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JCP.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JCP.com?
~Soni:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Soni:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JCP.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Soni:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JCP.com clienti?
~Soni:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JCP.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Soni tratte dal suo JCP.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.