JCP.com: I have not had a moment to submit my compliment...
Una recensione del cliente JCP.com da parte dell'utente GetHuman ~kcorbi da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~kcorbi
GetHuman:~kcorbi - puoi dire ai nostri altri JCP.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kcorbi:Yup. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto JCP.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JCP.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kcorbi un elenco di JCP.com problemi comuni)
~kcorbi:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kcorbi sul servizio clienti di JCP.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JCP.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kcorbi:I have not had a moment to submit my compliment to JCP for the excellent service that I did receive from Shantie (Lingerie Dept) at the Citrus Park Town Center***** Citrus Park Mall*Tampa FL *******This was prior to the holidays.*She was so helpful and took her time with me to find the right bra for me. *I felt terrible that I kept her so long but she never complained or was impatient.*She is an excellent employee and should be *commended for this. *I will come back again and hope that I see her again.*Please apologize to her for me.*This is what customer service is all about as one csr to another.**Thank you Shantie and hope that you are acknowledged. We should have more employees like you.**Thank you again Shantie! :)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JCP.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JCP.com?
~kcorbi:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kcorbi:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JCP.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kcorbi:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JCP.com clienti?
~kcorbi:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JCP.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kcorbi tratte dal suo JCP.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.