Humana: This call was answered immediately. This line...
Una recensione del cliente Humana da parte dell'utente GetHuman ~juju da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~juju
GetHuman:~juju - puoi dire ai nostri altri Humana clienti quando si è verificato il tuo caso?
~juju:Sure. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Humana e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Humana descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~juju un elenco di Humana problemi comuni)
~juju:"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~juju sul servizio clienti di Humana
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Humana community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~juju:This call was answered immediately. This line is for providers. I am not a provider. However, the Humana employee was very nice and transferred me over to a line for clients and that call was answered immediately with no wait time at all. My call was answered, issue resolved, and happily ended within * minutes time!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Humana. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Humana?
~juju:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~juju:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Humana di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~juju:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Humana clienti?
~juju:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Humana sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~juju tratte dal suo Humana problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.