Humana: i hit zero a lot and ended up with a recording...
Una recensione del cliente Humana da parte dell'utente GetHuman ~anonymous4 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous4
GetHuman:~anonymous4 - puoi dire ai nostri altri Humana clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous4:Yup. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Humana e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Humana descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous4 un elenco di Humana problemi comuni)
~anonymous4:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous4 sul servizio clienti di Humana
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Humana community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous4:i hit zero a lot and ended up with a recording that it would be ** minute wait. I re-called, went through the prompts and got a human right away. thanks for this
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Humana. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Humana?
~anonymous4:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous4:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Humana di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous4:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Humana clienti?
~anonymous4:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Humana sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous4 tratte dal suo Humana problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.