HTC: I spent ** years testing tablets and hundreds o...
Una recensione del cliente HTC da parte dell'utente GetHuman GetHuman-piltisfi da dicembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-piltisfi
GetHuman:GetHuman-piltisfi - puoi dire ai nostri altri HTC clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-piltisfi:Yes I can. Era afternoon, il novembre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto HTC e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HTC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-piltisfi un elenco di HTC problemi comuni)
GetHuman-piltisfi:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-piltisfi sul servizio clienti di HTC
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HTC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-piltisfi:I spent ** years testing tablets and hundreds of other devices at Microsoft, Intel, and HP. I kno...
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/29/17?
GetHuman-piltisfi:I spent ** years testing tablets and hundreds of other devices at Microsoft, Intel, and HP. I know the difference between static and an electrical circuit malfunction. There is a product defect in the HTC phone I had which is extremely dangerous to the user. These phones need to be recalled before people are killed by what happened to me. I've accumulated histories of this happening on other manufacturers' devices. I'm sure you don't want your phones to start causing horrible deaths. I'm trying to get HTC to listen to my story and look at this evidence. Nobody believes me. I'm talking with product defect attorneys and am filing a dangerous product report with Consumer and Corporate Affairs. Please make sure this message gets to the boardroom level. They need to know their phone is very likely to cause deaths.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HTC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HTC?
GetHuman-piltisfi:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-piltisfi:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HTC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-piltisfi:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HTC clienti?
GetHuman-piltisfi:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HTC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-piltisfi tratte dal suo HTC problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 29º, 2017.