HTC: Called to get advance replacement expedited for...
Una recensione del cliente HTC da parte dell'utente GetHuman ~Get2daChoppa! da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Get2daChoppa!
GetHuman:~Get2daChoppa! - puoi dire ai nostri altri HTC clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Get2daChoppa!:Yes. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto HTC e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HTC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Get2daChoppa! un elenco di HTC problemi comuni)
~Get2daChoppa!:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Get2daChoppa! sul servizio clienti di HTC
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HTC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Get2daChoppa!:Called to get advance replacement expedited for my defective M* phone. Three calls and one week later, I am still waiting for even a clue as to when they intend to send me the replacement they promised. Extremely frustrating experience, and not one I will risk repeating with HTC.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HTC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HTC?
~Get2daChoppa!:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Get2daChoppa!:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HTC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Get2daChoppa!:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HTC clienti?
~Get2daChoppa!:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HTC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Get2daChoppa! tratte dal suo HTC problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.