FTD.com: They dropped my $** order. Took my money via p...
Una recensione del cliente FTD.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-168145 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-168145
GetHuman:GetHuman-168145 - puoi dire ai nostri altri FTD.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-168145:Yes I can. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto FTD.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FTD.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-168145 un elenco di FTD.com problemi comuni)
GetHuman-168145:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-168145 sul servizio clienti di FTD.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FTD.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-168145:They dropped my $** order. Took my money via paypal and delivered nothing. I got an asian on the phone who can't speak or understand English. I asked her to put an English speaker on the phone and she refused. She would not verify my order, but said she contacted a florist who promised it would be delivered.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FTD.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FTD.com?
GetHuman-168145:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-168145:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FTD.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-168145:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FTD.com clienti?
GetHuman-168145:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FTD.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-168145 tratte dal suo FTD.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.