FTD.com: I don't know how their call quality is so bad...
Una recensione del cliente FTD.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-381947 da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-381947
GetHuman:GetHuman-381947 - puoi dire ai nostri altri FTD.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-381947:Yeah. Era morning, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto FTD.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FTD.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-381947 un elenco di FTD.com problemi comuni)
GetHuman-381947:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-381947 sul servizio clienti di FTD.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FTD.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-381947:I don't know how their call quality is so bad, but calling from a landline - their reception cut in and out, and at times sounded completely garbled. Dealing with this while trying to resolve the issue of not having an order delivered on Valentine's was incredbly frustrating. Do not use FTD.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FTD.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FTD.com?
GetHuman-381947:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-381947:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FTD.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-381947:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FTD.com clienti?
GetHuman-381947:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FTD.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-381947 tratte dal suo FTD.com problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.