FTD.com: They hung up on me the first time. The second t...
Una recensione del cliente FTD.com da parte dell'utente GetHuman ~NeverAgain da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~NeverAgain
GetHuman:~NeverAgain - puoi dire ai nostri altri FTD.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NeverAgain:Sure. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto FTD.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FTD.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NeverAgain un elenco di FTD.com problemi comuni)
~NeverAgain:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NeverAgain sul servizio clienti di FTD.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FTD.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NeverAgain:They hung up on me the first time. The second time I got through but couldn't understand ONE WORD she was saying. Bring customer service back to the United States if you want to retain any customers. I will go elsewhere from now on!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FTD.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FTD.com?
~NeverAgain:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NeverAgain:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FTD.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NeverAgain:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FTD.com clienti?
~NeverAgain:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FTD.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NeverAgain tratte dal suo FTD.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.