FTD.com: First, the flowers I ordered for my daughters f...
Una recensione del cliente FTD.com da parte dell'utente GetHuman ~Notsatisfried da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Notsatisfried
GetHuman:~Notsatisfried - puoi dire ai nostri altri FTD.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Notsatisfried:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto FTD.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FTD.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Notsatisfried un elenco di FTD.com problemi comuni)
~Notsatisfried:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Notsatisfried sul servizio clienti di FTD.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FTD.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Notsatisfried:First, the flowers I ordered for my daughters for "V" day were not delivered. Then customer service said they could not do anything for me till they talked to the florist. They told me the flowers would most likely be delivered on Monday (three days late). Glad it wasn't a funeral. Will not use FTD again. I stopped payment with my card company. I will order local to where my daughters live.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FTD.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FTD.com?
~Notsatisfried:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Notsatisfried:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FTD.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Notsatisfried:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FTD.com clienti?
~Notsatisfried:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FTD.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Notsatisfried tratte dal suo FTD.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.