FTD.com: I will never use FTD again. Customer service pe...
Una recensione del cliente FTD.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-340117 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-340117
GetHuman:GetHuman-340117 - puoi dire ai nostri altri FTD.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-340117:Yeah. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto FTD.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FTD.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-340117 un elenco di FTD.com problemi comuni)
GetHuman-340117:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-340117 sul servizio clienti di FTD.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FTD.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-340117:I will never use FTD again. Customer service people could hardly speak English. My order to my mother in assisted living was never delivered, because they claim she wasn't there. They have a ** hour receptionist on staff to handle flower deliveries etc. They also hung up on me when I asked to speak with a supervisor. I could go on & on but its not worth the energy!. Just don't use FTD again*
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FTD.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FTD.com?
GetHuman-340117:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-340117:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FTD.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-340117:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FTD.com clienti?
GetHuman-340117:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FTD.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-340117 tratte dal suo FTD.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.