DirecTV: The wait of two minutes is only because their C...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~wjesse da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~wjesse
GetHuman:~wjesse - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wjesse:Yeah. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wjesse un elenco di DirecTV problemi comuni)
~wjesse:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~wjesse sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wjesse:The wait of two minutes is only because their CS-NoService hung up on me...several times. The machine asked if I want to pay the $** overdue bill they say I have, when I say 'NO", I get '"click". I canceled the service due to it's POOR programing choice..it's way too many infomercials and too few programs.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~wjesse:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wjesse:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wjesse:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~wjesse:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wjesse tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.