DirecTV: I've been calling to straighten out billing, be...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~Ralph Bowman da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ralph Bowman
GetHuman:~Ralph Bowman - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ralph Bowman:Yup. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ralph Bowman un elenco di DirecTV problemi comuni)
~Ralph Bowman:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ralph Bowman sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ralph Bowman:I've been calling to straighten out billing, been lied too, they acknowledge the lie, say they fixed the problem*******they didn't. This company is the worst service and communication I have ever had.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~Ralph Bowman:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ralph Bowman:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ralph Bowman:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~Ralph Bowman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ralph Bowman tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.