Comcast: I originally set up a payment to come out of my...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Fed up with Comcast da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Fed up with Comcast
GetHuman:~Fed up with Comcast - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Fed up with Comcast :Yeah. Era morning, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Fed up with Comcast un elenco di Comcast problemi comuni)
~Fed up with Comcast :"Pay bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Fed up with Comcast sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Fed up with Comcast :I originally set up a payment to come out of my account however the gentleman that works for Comcast failed to complete the payment so it never came out of my account. When I called to see what happened the lady informed me that my account was ** days past due and in order to fix things I needed to pay them $***. When asked how did my bill go from *** to *** all she could tell me was they bill a month in advance and my new bill had generated already and it was out of her hands. When asked to speak to a supervisor I was told someone would call me back within ** hours (that was * days ago) and I'm still waiting. I find it strange that no one at this "call center has any other way to contact Comcast directly! I'm seriously considering writing their corporate office, oh wait no one knows how to contact them either!! Comcast is ridiculous and on walking the borderline for a serious lawsuit!!****************************************************************
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Fed up with Comcast :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Fed up with Comcast :Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Fed up with Comcast :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Fed up with Comcast :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Fed up with Comcast tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.