Comcast: Compliment a service technician
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman GetHuman-neilboo da dicembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-neilboo
GetHuman:GetHuman-neilboo - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-neilboo:Yes. Era evening, il dicembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-neilboo un elenco di Comcast problemi comuni)
GetHuman-neilboo:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-neilboo sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-neilboo:Compliment a service technician
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 12/01/17?
GetHuman-neilboo:My ** year old neighbor's Comcast line was cut during a tree removal. He had no phone, TV or internet. Comcast said it would take two weeks to repair. I talked to the first technician and told him that this was unacceptable. He called his boss who then called my neighbor and said he would try to get someone there to splice the line. Technician Raman Deen, Tech **** showed up and immediately began to locate where the break in the line was. Very soon he had the problem solved. He worked very hard in extremely hot weather. He was courteous and diligent. My neighbor is a WWII POW and has health issues. I'm pleased that Comcast has an employee of Mr. Deen's qualities. He deserves an "atta boy" for his efforts to correct this problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
GetHuman-neilboo:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-neilboo:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-neilboo:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
GetHuman-neilboo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-neilboo tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il dicembre 1º, 2017.