Comcast: HOLD MESSAGES constantly encourage you to try c...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~RONIN1869 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~RONIN1869
GetHuman:~RONIN1869 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~RONIN1869:Yeah. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~RONIN1869 un elenco di Comcast problemi comuni)
~RONIN1869:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~RONIN1869 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~RONIN1869:HOLD MESSAGES constantly encourage you to try comcast.com to fix your problems. When you try and use online services, they tell you a live agent is available if you want to live chat. When you access live chat it says the system is down, please call customer service. Tried calling repeatedly (again) for over * hours ******€* each time the message says wait time is **-** minutes. When they do finally get to you the call gets disconnected this happened repeatedly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~RONIN1869:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~RONIN1869:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~RONIN1869:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~RONIN1869:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~RONIN1869 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.