Citi Mortgage: Princess came on right away, heard me out and p...
Una recensione del cliente Citi Mortgage da parte dell'utente GetHuman ~Hennyww da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Hennyww
GetHuman:~Hennyww - puoi dire ai nostri altri Citi Mortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Hennyww:Yup. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Citi Mortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Citi Mortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Hennyww un elenco di Citi Mortgage problemi comuni)
~Hennyww:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Hennyww sul servizio clienti di Citi Mortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Citi Mortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Hennyww:Princess came on right away, heard me out and passed me on to Justin who patiently and knowledgeably helped me out
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Citi Mortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Citi Mortgage?
~Hennyww:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Hennyww:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Citi Mortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Hennyww:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Citi Mortgage clienti?
~Hennyww:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Citi Mortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Hennyww tratte dal suo Citi Mortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.