Citi Mortgage: John helped me and was courteous. Was in Phoeni...
Una recensione del cliente Citi Mortgage da parte dell'utente GetHuman ~mo da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~mo
GetHuman:~mo - puoi dire ai nostri altri Citi Mortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mo:Yes. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Citi Mortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Citi Mortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mo un elenco di Citi Mortgage problemi comuni)
~mo:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mo sul servizio clienti di Citi Mortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Citi Mortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mo:John helped me and was courteous. Was in Phoenix, not a foreign country, which I a-appreciated, and spoke standard English without an accent.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Citi Mortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Citi Mortgage?
~mo:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mo:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Citi Mortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mo:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Citi Mortgage clienti?
~mo:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Citi Mortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mo tratte dal suo Citi Mortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.