Citi Mortgage: These people are awful, for over ** years have...
Una recensione del cliente Citi Mortgage da parte dell'utente GetHuman ~fever42 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~fever42
GetHuman:~fever42 - puoi dire ai nostri altri Citi Mortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fever42:Sure. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Citi Mortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Citi Mortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fever42 un elenco di Citi Mortgage problemi comuni)
~fever42:"Extension" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fever42 sul servizio clienti di Citi Mortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Citi Mortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fever42:These people are awful, for over ** years have been trying to get my dur date changed and today was told that i had to refinance to change, they don*t mind charging a late fee but can change date. I am on a fixed income after sickness and need it change on a *** mortage the charge *** latr fee no way i would refinance with them
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Citi Mortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Citi Mortgage?
~fever42:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fever42:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Citi Mortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fever42:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Citi Mortgage clienti?
~fever42:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Citi Mortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fever42 tratte dal suo Citi Mortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.