Citi Mortgage: Keep entering * each time they ask you to make...
Una recensione del cliente Citi Mortgage da parte dell'utente GetHuman GetHuman-246154 da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-246154
GetHuman:GetHuman-246154 - puoi dire ai nostri altri Citi Mortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-246154:Yes. Era middle of the night, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Citi Mortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Citi Mortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-246154 un elenco di Citi Mortgage problemi comuni)
GetHuman-246154:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-246154 sul servizio clienti di Citi Mortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Citi Mortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-246154:Keep entering * each time they ask you to make a choice. Even though it will tell you that response is not valid, eventually it WILL put you thru to a rep! Better than getting a busy signal for days on end!!! Hang in there!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Citi Mortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Citi Mortgage?
GetHuman-246154:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-246154:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Citi Mortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-246154:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Citi Mortgage clienti?
GetHuman-246154:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Citi Mortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-246154 tratte dal suo Citi Mortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.