CareFirst: waited *.* HRS on Hold.*Sent in Easy Pay, a YEA...
Una recensione del cliente CareFirst da parte dell'utente GetHuman ~KS da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~KS
GetHuman:~KS - puoi dire ai nostri altri CareFirst clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KS:Sure. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto CareFirst e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CareFirst descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KS un elenco di CareFirst problemi comuni)
~KS:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KS sul servizio clienti di CareFirst
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CareFirst community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KS:waited *.* HRS on Hold.*Sent in Easy Pay, a YEAR ago, and they still haven't processed it. I keep paying by credit card, and they send me a cancellation notice because of 'non payment'. If you are interested in "Health care", this company will cause your disease.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CareFirst. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CareFirst?
~KS:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KS:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CareFirst di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KS:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CareFirst clienti?
~KS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CareFirst sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KS tratte dal suo CareFirst problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.