CareFirst: called at *:**- asked for Operator. Didn't know...
Una recensione del cliente CareFirst da parte dell'utente GetHuman GetHuman-105861 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-105861
GetHuman:GetHuman-105861 - puoi dire ai nostri altri CareFirst clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-105861:Sure. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto CareFirst e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CareFirst descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-105861 un elenco di CareFirst problemi comuni)
GetHuman-105861:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-105861 sul servizio clienti di CareFirst
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CareFirst community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-105861:called at *:**- asked for Operator. Didn't know my member number so it transferred me right away. I needed new cards- which are in the mail. Operator also told me how to download the cards from the carefirst website and suggested that I download the ap for my smartphone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CareFirst. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CareFirst?
GetHuman-105861:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-105861:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CareFirst di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-105861:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CareFirst clienti?
GetHuman-105861:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CareFirst sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-105861 tratte dal suo CareFirst problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.