CPS Energy: website is difficult to use. trying to establi...
Una recensione del cliente CPS Energy da parte dell'utente GetHuman ~frustratednewcustomer da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~frustratednewcustomer
GetHuman:~frustratednewcustomer - puoi dire ai nostri altri CPS Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~frustratednewcustomer:Yeah. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto CPS Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CPS Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~frustratednewcustomer un elenco di CPS Energy problemi comuni)
~frustratednewcustomer:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~frustratednewcustomer sul servizio clienti di CPS Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CPS Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~frustratednewcustomer:website is difficult to use. trying to establish new service. recorded directions on voicemail in terms of who to contact horrible. had to leave message. could not speak to representative to establish new service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CPS Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CPS Energy?
~frustratednewcustomer:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~frustratednewcustomer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CPS Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~frustratednewcustomer:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CPS Energy clienti?
~frustratednewcustomer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CPS Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~frustratednewcustomer tratte dal suo CPS Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.