CPS Energy: Unbelievably horrible
Una recensione del cliente CPS Energy da parte dell'utente GetHuman GetHuman-blabbum da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-blabbum
GetHuman:GetHuman-blabbum - puoi dire ai nostri altri CPS Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-blabbum:Yeah. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto CPS Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CPS Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-blabbum un elenco di CPS Energy problemi comuni)
GetHuman-blabbum:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-blabbum sul servizio clienti di CPS Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CPS Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-blabbum:Unbelievably horrible
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/20/17?
GetHuman-blabbum:Sent an e-mail to them last night at * because they were already closed. Sent a follow up e-mail at * today. Tried and tried and tried to get a supervisor on the phone, finally got one, who did not answer my questions AT. ALL. Had plenty of apologies but no answers, no help in the slightest, and no solutions. SO DISAPPOINTING. At the end of the call, the supervisor suggested to me that I can always "try going online and submitting an e-mail to feedback!" ...Seriously I had already told her I already tried sending TWO e-mails and never even got an answer. Talk about active listening. I wish there was someone else I could get my energy from....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CPS Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CPS Energy?
GetHuman-blabbum:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-blabbum:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CPS Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-blabbum:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CPS Energy clienti?
GetHuman-blabbum:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CPS Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-blabbum tratte dal suo CPS Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.