CPS Energy: no one ever answers. hold music plays for ** se...
Una recensione del cliente CPS Energy da parte dell'utente GetHuman ~KD in San Antonio da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~KD in San Antonio
GetHuman:~KD in San Antonio - puoi dire ai nostri altri CPS Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KD in San Antonio:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto CPS Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CPS Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KD in San Antonio un elenco di CPS Energy problemi comuni)
~KD in San Antonio:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KD in San Antonio sul servizio clienti di CPS Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CPS Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KD in San Antonio:no one ever answers. hold music plays for ** seconds and then just silence. I waited over an hour and a half. tried the "Schedule a call back option" twice and no one ever ******* calls! this is ridiculous. it's *:**am on a monday morning, why is no one ******* available to take my call???
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CPS Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CPS Energy?
~KD in San Antonio:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KD in San Antonio:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CPS Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KD in San Antonio:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CPS Energy clienti?
~KD in San Antonio:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CPS Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KD in San Antonio tratte dal suo CPS Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.