Asus: The chat tech Melissa C., ended the chat before...
Una recensione del cliente Asus da parte dell'utente GetHuman ~ktaylornrs da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~ktaylornrs
GetHuman:~ktaylornrs - puoi dire ai nostri altri Asus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ktaylornrs:Yeah. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Asus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ktaylornrs un elenco di Asus problemi comuni)
~ktaylornrs:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ktaylornrs sul servizio clienti di Asus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ktaylornrs:The chat tech Melissa C., ended the chat before I was even finished typing my last statement. The case was *********. I was asking why I couldn't locate MS Word, and she stated that it may have come on the computer as complimentary, and I would have to pay to renew with MS. I explained that I have never had to renew MS Word on any computer I've ever owned. I WILL NEVER RECOMMEND ASUS TO ANYONE. It was a gift to me and I have had nothing but problems with it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asus?
~ktaylornrs:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ktaylornrs:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ktaylornrs:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asus clienti?
~ktaylornrs:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ktaylornrs tratte dal suo Asus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.